航空機搭乗もLINEで！AIRDOが業界初サービス

株式会社AIRDOは6日、LINE株式会社が提供する法人向けサービスの「LINE ビジネスコネクト」を活用し、コミュニケーションサービスの「LINE」とAIRDOの搭乗システムを連携させた新サービス「AIRDO ONLINE Service」を発表、10月18日より本格運用を開始するとした。

「LINE ビジネスコネクト」は、日頃使い慣れた「LINE」のプラットフォーム上で、企業と一般ユーザーのOne to Oneコミュニケーションや双方向コミュニケーションを可能にするサービス。各企業が独自に開発したサービスと連携させることで、顧客満足度の向上やリピーターの醸成などにつなげることができる。

「AIRDO ONLINE Service」は、この「LINE ビジネスコネクト」を用い、「LINE」上で搭乗手続をサポートする機能を提供するもの。運行や旅に関する最新情報の提供や航空券の空席照会・予約・購入、スキップサービスでのQRコードによる実際の搭乗までカバーする。

「AIRDO ONLINE Service」の開始に先駆け、6日より「AIRDO」のLINE公式アカウントが開設された。友だち登録をすると、サービス開始の18日午前11時頃から「AIRDO ONLINE Service」を利用することが可能になる。

ユーザーは「LINE」トーク画面で、旅の情報を受け取ったり、搭乗予定便の詳細を確認したりすることができる。当日、空港では直接保安検査場へ足を運び、「LINE」で予約照会、画面で配信される搭乗便のQRコードを取得すれば、これを表示するだけで、スキップサービスによるスムーズな搭乗が行える。

空席照会や航空券の予約、予約確認と購入、運航の見通しについては、トーク画面のサービスメニューに表示される該当アイコンを選択すると、AIRDO Webサイトの該当ページへ遷移し、案内されるかたちになる。AIRDOの会員向けサービス「My AIRDO」へのログインボタンもメニューに設置されており、ここから直接ログインページへ進んで、会員サービスサイトへアクセスすることも可能だ。

「AIRDO」のLINE公式アカウント開設を記念し、特設ページでは、全路線800ポイントで特典航空券と交換、搭乗が可能な「ディスカウントポイントキャンペーン」や、新規にLINEでの友だち登録を行い、「My AIRDO」会員登録も行ったユーザーに100ポイントをプレゼントする「My AIRDO 新規入会キャンペーン」、すでに「My AIRDO」会員で、新たにLINE友だち登録を行ったユーザーへの「みんな友だちプレゼントキャンペーン」とする抽選企画がスタートしている。

さらに「AIRDO ONLINE Service」開始の18日からは、AIRDOの公式マスコットキャラクター「ベア・ドゥ」のオリジナルLINEスタンプ提供も行うという。「AIRDO」公式アカウントを友だち登録すると表示される、最初のメッセージに記載されたURLからダウンロード可能で、日頃の会話で使いやすい8種類を用意。配信期間は2017年1月9日までで、ダウンロードしてから180日間、自由に利用できる。

AIRDOでは、今後も「LINE」を利用したサービスを拡充していく予定といい、より利用客に寄り添った利便性の高いサービスを提供していくとした。

（画像はプレスリリースより）




株式会社AIRDO　プレスリリース
http://www.airdo.jp/company/press/pdf/2016/1230_161006.pdf

「AIRDO ONLINE Service」　サービス案内特設ページ
http://www.airdo.jp/