カメラのキタムラ、Apple製品修理サービスを開始

全国に1000店を展開するカメラのキタムラが、Apple Japanと正規サービスプロバイダ契約を締結し、Appleの認定正規サービスプロバイダとして、製品の修理サービスを開始した。11日、キタムラ横浜/横浜モアーズ店で受付を始めている。

この店舗を皮切りに、九州、京都、大阪、東京の5店舗で、まずサービスを展開していくという。今後対応店舗を拡大させ、年内には30店舗、最終的には1店舗以上の対応店舗を全国47都道府県に配置することを目指しているそうだ。

修理にかかる時間だが、iPhoneであれば、店頭での即日修理で基本的に対応可能だといい、最短なら20分程度で済むとしている。その他の製品についても、店頭で検証したのち、数日内での速やかな修理対応がなされるそうだ。Appleユーザーにとって頼もしく、便利なサービスとなるだろう。

サービス提供開始当初は、Apple製品のうち、iPhone/iPad/iPodといったiOS製品のみを対象とするが、今後Appleの全製品における修理に対応するようサービス提供を拡大していくことを予定している。

現在、キタムラでは店頭でのiPhone販売もおこなっており、こうしたサービスの提供で、販売利用促進にもつなげたい考えだ。



株式会社キタムラ　ニュースリリース
http://www.kitamura.co.jp/news/2012/20120410_01.html

カメラのキタムラ　Apple製品修理サービス
http://www.kitamura.jp/service/apple/