コンビニクーポンをSNSで…電通が開発

電通は8月31日、コンビニエンスストア各社の電子クーポン配信システムと連携し、FacebookやTwitter、mixiなど、SNS上でクーポンを配布、シェアできるプラットフォームを開発したことを発表した。9月3日からサービスをスタートさせるという。

プラットフォームは、「SNS連携プラットフォーム」と「クーポン配信システム」の2部から構成される。「SNS連携プラットフォーム」では、クーポンの取得を友人やフォロワー等にシェアし、SNS上で情報拡散ができる。なお誰のシェアでクーポンを取得したのかを追跡する仕組みも備えており、利用企業としては有効な効果検証を行える。具体的には、ソーシャルグラフを可視化したかたちでの検証が可能という。

「クーポン配信システム」は、ローソン、ファミリーマートなど複数にまたがるコンビニエンスストアごとのクーポンの配布枚数の管理を行い、コンビニエンスストア各社のクーポンシステムと連携するものとなっている。

（ニュースリリースよりシステム概要イメージ図）これまでの電子クーポン配信では、クーポンユーザーの窓口が専用サイトに限られるなど、情報を拡大しにくい点があったほか、クーポンへの応募から発行までにタイムラグが生じるケースもしばしばであるなどの問題点があった。

電通では、SNSを活用することで、これらの問題点が解決され、SNSユーザーにひろく利用を募ることができるとともに、飛躍的な情報拡散が可能で、効果の向上が期待できるとしている。

今年の5月15日から6月4日までの期間に行った実証実験では、他社の事例と比較して、クーポンの取得と実際の利用割合を示す、コンバージョン率が15％以上高いという結果が出たという。

一般消費者にとっても、コンビニエンスストア側にとっても、今後、魅力的なサービスを生むプラットフォームとなりそうだ。



電通　ニュースリリース
http://www.dentsu.co.jp/news/release/2012/pdf/