第1弾として「荷物お問い合わせ」サービス開始
クロネコヤマトの宅急便でおなじみのヤマト運輸が4日、スマートフォンアプリ「クロネコヤマト公式アプリ」を5日にリリースすると発表した。まずはiPhoneアプリでの公開で、Androidアプリも近く公開予定だという。アプリのダウンロードはもちろん無料だ。
アプリでは、第1弾のサービスとして「荷物お問い合わせ」のサービスが開始となる。このサービスでは、問い合わせ伝票番号を直接手で入力してチェックできるばかりでなく、端末のバーコードスキャン機能を使っての入力にも対応しているという。これなら長い番号を入力する手間もなく、便利だ。
今後さらにサービスは拡充予定
荷物の問い合わせでは、「荷物メモ」機能で、問い合わせの履歴からよびだして再びチェックすることも可能だそうだ。画面では、荷物の配送状況が詳細確認でき、配達の営業所の問い合わせ先や営業時間、地図なども表示できる。該当する荷物が配達中の場合は、配達を担当しているドライバーの電話番号など、連絡先が直接案内される。
ヤマト運輸では、現在同社が展開している個人会員制サービスの「クロネコメンバーズ」における各種サービスを中心に、さらなるサービスメニューの拡充を図っていく予定という。

ヤマト運輸株式会社 ニュースリリース
http://www.yamato-hd.co.jp/news/h23/h23_54_01news.html