ネットショップ経営で次へつながる4つの改善点（前半）

ネットショップと言えば、ネット上で便利に商品売買ができる。普通のビジネスとは異なる多くの利点を有しているだろう。しかし、利点と同時に、売主の顔が見えない、商品実物が見えないなど、デメリットもある。

今回はネットショップ経営で、売上やリピートにつなげるために見直したい4つの点を紹介しよう。今回は前半編だ。

【画像：aloshbennett's photostream】ネットショップ経営は比較的気軽に始められるため、一般のビジネスほど真剣に捕らえていない人も多い。そのようなショップサイトを見ると、商品はずらりと並べられているのに、連絡方法が一切載っていない、というケースもある。

「個人情報が漏れたら困る。」という心配もあるのかもしれないが、それならビジネスを始めなければいいのであって、必要であれば、ビジネス用のものをそろえればいいだけである。

固定電話や携帯電話、メールアドレス、そして住所等、あるだけで顧客の信頼度が断然異なるし、問い合わせを通して購入してくれることを期待できる。
支払い方法はいくつかある。クレジットカードや銀行振り込み、着払いなどなど。顧客にとっての便利さを考えると、支払い方法が多ければ多いほど、買い物しやすいと言える。

さて、今回は前半編で2つ紹介させてもらった。後半編は詳細説明にはここまで含まれる、と名刺の意外な利用法、について紹介したいと思う。



ネットショップで注意したい4つの点（中国語）
http://www.admin5.com/article/20100501/228609.shtml